Sotsiaalne kaubandus on muutunud mainstreamiks. Ühe hinnangu kohaselt oli tööstusharu 2025. aastal maailmas jõudmas üle 1,1 triljoni dollari väärtuseni, kusjuures üle poole noortest ostab sotsiaalmeedia saitidelt. Aga kus iganes internetis leidub raha ja kasutajaid, seal on ka petturid ja küberkurjategijad. Nii on see ka Poshmarki puhul: populaarne Kalifornias asuv sotsiaalne kaubandusplatvorm, mis võimaldab kasutajatel kaubelda uute ja kasutatud esemetega, nagu riided, aksessuaarid ja kodukaubad.
Sõltumata sellest, kas ostad või müüd rakenduses, on oluline meeles pidada, et petturid on kõikjal – ja nad tahavad sinu andmeid, raha ja kaupu.
Miks on Poshmark petturite lemmik?
Poshmark on mitme teguri tõttu muutunud petturite populaarseks sihtmärgiks.
Kõrge vahendustasu
Poshmarki 20% komisjonitasu üle 15 dollari maksvate esemete puhul tähendab, et kasutajad teevad tehinguid hea meelega väljaspool platvormi. Probleem on selles, et petturid teavad seda ja soovitavad sageli seda teha, mis seab ohvrid ohtu phishingule, võltsitud makse kinnitustele ja muudele pettustele.
Võltsitud kaubad
Poshmarki kasutajad kauplevad peamiselt moekaubaga, eriti luksuskaubaga, mis tähendab, et paljud on kokku puutunud võltsingutega. Kuigi Poshmark kontrollib teatud kaupade ehtsust oma lisaväärtusteenuste raames, teeb ta seda ainult kaupade puhul, mille väärtus ületab 500 dollarit.
Müüja, ole ettevaatlik
Poshmark pakub teenust Posh Protect, mis tähendab, et ostjad saavad täieliku tagasimakse, kui nende toode ei jõua kunagi kohale või ei vasta kuulutuse kirjeldusele. Aga mis siis, kui pahad on hoopis ostjad? Müüjaid võivad ohustada tagasimaksepettused, mille puhul väidetakse, et tooted on kadunud või kahjustatud.
Ühekordsed kontod
Poshmarkis on lihtne kontot avada. Kuid see lihtsus ja kiire registreerimine tähendab, et petturitel on lihtne luua uusi kontosid, mida kasutatakse (pettuslikult) vaid ühe korra.
Piiratud suhtlus
Poshmark ei luba kasutajatel privaatselt vestelda – suhelda saab ainult pakkumiste avalikute kommentaaride kaudu. See annab petturitele võimaluse viia vestlused võimalikult kiiresti platvormilt välja, kus ohvrid on haavatavamad.
SEOTUD LUGEMINE: 8 levinud Facebook Marketplace’i pettust ja kuidas neid vältida
Millised on kõige levinumad pettused?
Pidage silma peal järgmistel asjaoludel:
Phishing
Petturid saadavad sulle e-kirju, mis näivad olevat pärit Poshmarkilt, kuid mille eesmärk on välja meelitada isiklikke, finants- ja sisselogimise andmeid või meelitada sind paigaldama pahavara. Nad võivad proovida tekitada kiireloomulise olukorra, et sundida sind tegema halba otsust, väites, et su konto deaktiveeritakse või et nad peavad kontrollima sinu poolt tehtud olematu tehingut.
Teise võimalusena võivad ostjate või müüjatena esinevad petturid soovitada tehingu viimist platvormilt välja. Nad võivad öelda, et seda tasub teha 20% komisjonitasu vältimiseks või et teie toote pildid ei lae korralikult. Kui tehing on viidud e-posti või mobiili, võivad nad saata teile phishing-sõnumi, mille eesmärk on paigaldada pahavara või varastada isiku- või finantsandmeid.
Mõned kasutajad on teatanud ka petturitest, kes postitavad rakendusse pahatahtlikke või kahtlaseid linke.
Platvormiväline maksepettus
Sarnaselt eespool kirjeldatule soovitab ostja või müüja tehingu Poshmarkist välja viia, et vältida 20% komisjonitasu maksmist. See tähendab aga, et teil on oht maksta ilma toodet kätte saamata. Või saata toode ära, olles saanud petturliku makse kinnituse.
Kättetoimetamata jätmise pettused
Ostjad ostavad teie „kapist” mitu toodet ja väidavad, et üks või mitu neist puudub. Poshmark nõuab tavaliselt raha tagastamist ja toote tagastamist, kuid see tähendab, et pettur hoiab endale algsed tooted, mille kohta ta väitis, et need puuduvad. Teine variant on see, et ostja ostab toote koos kallite lisaseadmetega, mille kohta ta väidab, et need ei jõudnud kohale, ja hoiab need endale (nt mängukonsooli kontrollerid).
Poshmarki klienditoe pettused
Ostja võtab teiega ühendust pettuslingiga, mis väidetavalt pärineb Poshmarki klienditoelt ja milles väidetakse, et teie tehinguga on probleem. Lingile klõpsamine võib viia pahatahtliku allalaadimise või pettusleheküljeni.
Võltsingupettused
See võib toimida mõlemal viisil. Ostjad võivad väita, et teie saadetud kaup oli kahjustatud, ja saata tagasi selle kauba halvem või võltsitud versiooni. Ilma tõenditeta peate neile raha tagasi maksma ja nemad saavad originaali endale jätta. Teise võimalusena võib müüja müüa võltsitud kaupa veidi alla 500 dollari piirmäära, mille ületamisel Poshmark kontrollib kauba ehtsust.
Kuidas ära tunda Poshmarki pettust
Hea uudis on see, et kui peate saidi kasutamisel meeles mõned kuldreeglid, saate petturitest eemale hoida. Nad üritavad tavaliselt teid ühel või teisel viisil saidilt eemale meelitada ja/või saata pahatahtlikke linke, mis on maskeeritud õiguspärasteks sõnumiteks ja teavitusteks. Ostjad võivad teid ka survestada toodet saatma, pakkudes isegi võltsitud ekraanipilte makse kinnitusest, enne kui raha jõuab teie Poshmarki kontole.
Teisalt võivad petturid müüa tooteid veidi alla 500 dollari piirmäära, mille puhul tehakse autentsuse kontroll, või hinnaga, mis tundub liiga hea, et olla tõsi. Pöörake tähelepanu ka üldistele kirjeldustele ja varufotodele – need on kindel märk võltsitud toodetest.
Mida teha, kui sind on petetud
Kõige olulisem on meeles pidada, et Poshmark sekkub ainult juhul, kui kogu tehing on toimunud platvormil.
Ostjad
Teil on kauba kohta kaebuse esitamiseks aega vaid kolm päeva pärast kättetoimetamist. Avage juhtum ja laadige üles kauba fotod (kahjustatud/võltsitud kauba puhul). Kui kaup ei ole kunagi kohale jõudnud, võtke ühendust Poshmarki klienditoega ja esitage asjakohased jälgimisandmed. Posh Protect katab kõik kadunud pakid, mis on saadetud nende eelmakstud sildiga.
Minge: Minu ostud – valige tellimus – Probleemid/Tellimuse päring– Valige põhjus – Laadige üles tõendid.
Müüjad
Parim kaitse ostja pettuse vastu on kõike dokumenteerida (fotod, sildid, pakend, seerianumbrid ja foto tootest, millel on Poshmarki silt).
Pettust on võimalik teatada (isegi kui teile hüvitist ei maksta) minnes pettuse kontole – Tegevusmenüü – Teata kasutajast.
Võta ühendust oma panga/kaardipakkujaga, et teatada pettusest. Kui tegemist oli kallima esemega, kaaluge kaebuse esitamist FTC-le.
Turvalisus Poshmarkis
Loomulikult on parem mitte sattuda olukorda, kus peate püüdma kahjusid tagasi saada. Veenduge, et jääte alati Poshmarki rakendusse, kontrollige iga ostja või müüja profiili, kellega kavatsete tehingut teha (sh „armastuskirjad”), ning vältige platvormiväliste linkide järgimist. Samuti ärge usaldage kunagi ekraanitõmmist makse kinnitusest.
Eelkõige pidage meeles, et kui midagi tundub liiga hea, et olla tõsi, siis tavaliselt see ka on. Sotsiaalse kaubanduse platvormidel nagu Poshmark võib leida soodsaid pakkumisi. Kuid seal on ka üha rohkem pettureid.
